1)三年攜手共進包
2)三年卓越進取包
3)五年戰略協作包
335 服務包推出的核心目標,是幫助客戶去提升創新研發能力,升級維護的核心目標是提升客戶工具應用能力。
335 服務包的目的和意義:夯實數字基建,助力企業數字化轉型
335 服務包涵蓋五大服務內容:
1. 軟件技術支持:實時線上本地技術支持、實時現場本地技術支持、2小時上門服務
2. 軟件功能升級:軟件服務包及版本升級、軟件功能增強請求
3. 認證服務、持續學習:CSWP全球認證、訪問 SolidWorks 解決方案知識庫、技術研討會、新功能培訓、標準產品培訓、客制化培訓
4. 咨詢服務:年度軟件應用體檢報告及改善建議、硬件及網絡環境評測及優化建議
5. 社群資源分享:訪問SOLIDWORKS 用戶網站進行線上學習、最佳實踐分享、企業現場參觀交流、廠家資深技術專家年度回訪、邀請參加年度全球SOLIDWORKS用戶大會
335的價值是什么呢,我們335到底能給大家帶來什么,積極響應,更好滿足國家戰略發展需求。幫助客戶創造更多的機會,釋放更大的價值,實現共贏。同時也可以享受更專業,更長久,更穩定的服務,最后幫助大家實現成功。
通過335服務包,通過持續不斷的去提升我們的售后服務能力,與客戶建立長期的合作關系過程當中,我們會盡我們最大的能力讓客戶專注于設計,而非軟件本身,善用現有的有限的資源,放大工作效益,提升設計效率和創新研發能力,提高核心競爭力,打造成功的品牌。